夏季來臨，又到了茶飲品牌推新品的季節(jié)。但有的品牌的新品卻沒有預料中的反響，銷量也沒有什么變化。實際上，從研發(fā)到落地，任何一個微小的疏忽，都可能導致你的新品在市場無人問津，推新計劃滿盤皆輸。
今天就來聊一聊新品研發(fā)環(huán)節(jié)。一般來說，新產(chǎn)品上市涉及產(chǎn)品研發(fā)、人員培訓、市場企劃、運營管理四大部門，每個環(huán)節(jié)的溝通，都是決定新產(chǎn)品能否上市成功的關鍵。
但現(xiàn)在，大部分的企業(yè)推出新品的時候，這四大部門往往只單獨負責其中某一塊的工作，沒有很好的進行關聯(lián)，整體是互相割裂的。產(chǎn)品部認為自己只管做產(chǎn)品，培訓部就只做好培訓，市場部只做傳播的工作，運營部也只是管銷售。
但是，運營部就頭疼了：前期研發(fā)和培訓的過程，自己沒有參與，了解不多，到了最后報貨、銷售的環(huán)節(jié)，又要自己對業(yè)績負責。到了這時，即使有意見也無濟于事。
而實際上，產(chǎn)品制作的動線和不同店型制作區(qū)域是否有沖突？新品推薦話術是否容易記憶？員工掌握得如何？這些細節(jié)，都會影響門店在上新過程中的效果。
標準要如何制定與完成，涉及到很多要點：新產(chǎn)品知識理論和實操標準；廣告及產(chǎn)品陳列標準；話術標準；朋友圈發(fā)布標準；社群運營標準的制定和培訓；規(guī)范流程的檢查與考核；亮點的總結和分享；數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化……
這些需要四大部門共同執(zhí)行，而非單一部門的事情。
只有緊緊圍繞新品，從研發(fā)到門店，各部門共同參與，制定出統(tǒng)一的標準流程，才能使各環(huán)節(jié)形成有力的齒輪，緊緊咬合，形成新品成功上市的前置條件。
